itstack GmbH

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IT STACK

itstack GmbH aus Salzburg ist als Linux IT-Systemhaus ein zuverlässiger Partner für Ihre IT-Infrastruktur.

Wir betreuen Sie bei Ihren IT-Projekten auf dem gesamten Weg von der Beratung, zur Konzeptionierung über die Implemen­tierung bis hin zum laufenden Betrieb.

Wir setzen auf modernste Open Source Technologien, die den hohen Anforderungen unserer
Kunden in Hinsicht auf Performance, Sicherheit und Wartbarkeit entsprechen.

  • Managed Services

  • Monitoring

  • Hosting

Leistungen

Managed Services

Wir verstehen uns als Fully Managed Service Provider für Linux-Systeme.
Als professioneller Dienstleister für Open Source Technologie übernehmen wir die Verantwortung für Ihre IT-Infrastruktur.

Leistungen:

  • Availability & Service Monitoring
  • Performance Analyse
  • Update Management
  • Backup and Disaster Recovery
  • Service Management
  • Remote Support
Je nach Anforderung bieten wir für unsere Kunden passende Service Level Agreements (SLA) an.




Monitoring

Um Probleme und Ausfälle in Echtzeit zu erkennen, ist ein umfassendes 24/7 Monitoring Ihrer Infrastruktur unabdingbar.
Mit der Kombination aus System und Service Monitoring ist es möglich, potentielle Ausfälle bereits im Ansatz zu erkennen.

System & Netzwerk Monitoring

Es werden alle systemrelevanten Parameter und Hardware-Komponenten laufend überwacht und Statistiken protokolliert.
Die Messwerte werden grafisch dargestellt und stehen für Langzeitanalyse und Ressourcenplanung zur Verfügung.

Service & Availability Monitoring

Ihre Applikation wird von mehreren Sensoren an verschiedenen Standorten rund um die Welt gleichzeitig überwacht.
So können die Verfügbarkeit und Antwortzeiten Ihrer Anwendungen aus Kundensicht gemessen werden.

Eskalationsmanagement

Anhand verschiedener Eskalationsstufen und zusätzlicher Abhängigkeiten (z.B. Zeit, Kunde, Service-Level) kann eine Statusänderung über mehrere Kanäle, z.B. via E-Mail, SMS, Telefonanruf oder Slack eskaliert werden.




Hosting und Cloud Services

Wir hosten Ihre Web-Applikationen in ausfallsicheren europäischen Rechenzentren, die den höchsten Standards entsprechen.

Leistungen & Features:

  • Availability & Service Monitoring
  • Ressourcen bedarfsorientiert skalierbar
  • Firewall & Security Konfiguration
  • Update Management
  • Backup and Disaster Recovery
  • Service Management
  • User Management
Wenn Sie Ihre Cloud-Anwendung lieber in-House betreiben möchten, bieten wir kosteneffiziente Managed Service Lösungen an.

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  • kontakt@itstack.at
  • +43 (699) 170 48947
  • Bucklreuthstr.8
  • Salzburg, Österreich
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